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Hotel Alpina Zusatzinformation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PREISE

Die in der Preisliste und auf der Homepage angeführten Tagespreise verstehen sich pro Person und Tag, die angeführten Pauschal-Angebote verstehen sich pro Person und Woche oder für 4 Tage (Sonntag-Donnerstag).

Alle Preise beinhalten die Leistungen der Alpina Gourmet-Wohlfühlpension inkl. täglichem Feinschmeckerfrühstück, Kuchenbuffet am Nachmittag und Garagenplatz.

ANREISE/ABREISE

Grundsätzlich gelten Samstag und Sonntag als An-/Abreisetage, davon abweichende Wünsche erfüllen wir gerne nach Möglichkeit.
Ihr Zimmer ist am Anreisetag spätestens ab 16.00 Uhr bezugsfertig, am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise gibt es keine Vergütung.  Im Übrigen gilt das österreichische Hotelreglement.

STORNOBEDINGUNGEN

Volles Risiko oder voller Stornoschutz? Wir sind Partner der Europäischen Reiseversicherung und senden Ihnen entsprechende Unterlagen gerne zu. Noch einfacher geht es für Sie direkt auf der Homepage der Europäischen Reiseversicherung. Unter folgendem Link können Sie gleich Ihre Stornoversicherung abschließen: http://start.europaeische.at/hsp?AGN=05600541

Kostenlose Stornierung bis 61 Tage vor Anreise in folgenden Zeiten: 22.12.2017–08.01.2018, 09.02.2018–18.02.2018 und vom 23.03.-08.04.2018.
Zu allen anderen Zeiten entstehen bei Stornierung bis 31 Tage vor Anreise keine Gebühren (Anzahlungen abzüglich Spesen für den Geldverkehr werden retour überwiesen).

Bei kurzfristigen Stornierungen gelten folgende Bedingungen:
30 bis 21 Tage vor Anreise: 40 % der Buchung
21 bis 14 Tage vor Anreise 70 % der Buchung
Ab 14 Tage vor Anreise: 90 % der Buchung

Wir empfehlen, eine Reiseversicherung abzuschließen!

Stornierungen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert und bedürfen einer Rückbestätigung des Hotels.

GETRÄNKERECHNUNGEN

Wir bitten Sie, bevor Sie den Speisesaal, die Hotelhalle, Tagesbar oder Sonnenterrasse verlassen, den Kellner unbedingt nach der Rechnung zu fragen,  diese auf die richtige Zimmernummer und den richtigen Namen zu überprüfen, die darauf verbuchten Getränke zu kontrollieren und bei Richtigkeit zu unterschreiben.

Es ist uns im Nachhinein leider nicht möglich, Stornos oder Korrekturen vorzunehmen.

MINIBAR-RECHNUNGEN

Täglich komplettieren wir den Stand in Ihrer Minibar (wenn nicht anders gewünscht). Die Rechnung wird in Ihrem Zimmer aufgelegt und der Saldo wird auf Ihre Zimmernummer verbucht.
Bitte kontrollieren Sie täglich die in Ihrem Zimmer aufliegende Rechnung auf Richtigkeit. Sollte ein Irrtum vorliegen, melden Sie dies noch am gleichen Tag an der Rezeption.

Es ist uns im Nachhinein leider nicht möglich, Stornos oder Korrekturen vorzunehmen.

BEZAHLMÖGLICHKEITEN

Sie können Ihre Hotelrechnung

  • in bar
  • mit Euroscheck-Karte (Maestro) für D, NL, Ö
  • mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, Diners, AMEX)

bezahlen.

Haustiere

Haustiere können wir leider nicht aufnehmen.

Handy

Im Sinne einer idealen Urlaubsatmosphäre und aus Rücksicht auf die anderen Gäste bitten wir Sie, in den Restaurants, in der Hotelhalle sowie im SPA-Bereich NICHT zu telefonieren.

Nichtraucher

Unsere Restaurants sind Nichtraucher-Räumlichkeiten. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Zum Rauchen bitten wir Sie auf den Balkon, Aschenbecher stehen zur Verfügung.

Kleider machen Leute

Sie als unsere Gäste bestimmen die elegante Atmosphäre unseres Hauses mit. Wir ersuchen Sie daher um angemessene Kleidung im Restaurantbereich. Bitte keine Sportbekleidung!

Anzahlung

Um Ihre Reservierung zu garantieren, ersuchen wir um eine Anzahlung in der Höhe von 30 % des gebuchten Arrangementwertes durch Banküberweisung oder per Kreditkarte.

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