FAQs

FAUT-IL ÊTRE ÉQUIPÉ DE PNEUS D’HIVER OU DE CHAÎNES À NEIGE POUR VOYAGER À OBERGURGL?
Oui, les pneus d’hiver sont absolument indispensables pour arriver à destination. Si vous avez des chaînes à neige, nous vous recommandons de les emmener également. Selon les conditions météorologiques et de neige, il peut arriver que les chaînes à neige soient nécessaires pour arriver à Obergurgl.
En cas de mauvais temps, il est recommandé de s’informer sur l’état des routes avant votre départ en vacances.

OÙ SE SITUE L’HÔTEL ET EST-IL DANS UN ENDROIT CALME?
Oui, l'hôtel Alpina est situé sur une petite colline très calme à Obergurgl. Il n'y a pas de circulation.

OÙ SE TROUVE LA MAISON ANNEXE?
La maison annexe est directement reliée à la maison principale par le sous-sol. Vous ne vous rendrez pratiquement pas compte que vous vous trouvez dans un autre bâtiment.

Y A-T-IL DES PARKINGS OU DES PLACES DE STATIONNEMENT COUVERT?
Oui, devant l’l'hôtel il y a de nombreuses places de parking et il y a un garage souterrain. Nous serons heureux de vous réserver une place de parking gratuite selon la disponibilité, (hauteur maximum 2,40 m).

COMMENT SE RENDRE AUX REMONTE-PENTES?
Les pistes de ski passent juste devant l'hôtel. Ce qui signifie que vous pouvez skier jusqu’à la station en aval et aussi revenir à skis jusqu’à l’entrée de l’hôtel.

COMMENT ALLER A L’ÉCOLE DE SKI POUR LES ENFANTS ET/OU AU POINT DE RASSEMBLEMENT POUR LES COURS DE SKI?
Si vous savez déjà skier, vous pouvez vous rendre à skis à l’école de ski à la station dans la vallée. C’est là que se trouve également le point de rassemblement pour tous les cours de l’école de ski. (adultes, enfants et cours particuliers).
Pour les débutants et pour les enfants, nous proposons un service de navette entre la piste enfants et débutants (piste Bobo) et le point de rassemblement de l’école de ski et l’hôtel. La navette circule régulièrement à horaires fixes.

EST-IL NÉCESSAIRE DE RÉSERVER LE COURS DE SKI AU PRÉALABLE?
Si vous désirez des cours particuliers, nous vous recommandons de réserver à l’avance, surtout pendant les périodes de vacances scolaires. Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer la réservation pour vous. Une réservation n’est pas nécessaire pour les cours collectifs.

OÙ PUIS-JE LOUER MON ÉQUIPEMENT DE SKI?
Vous pouvez louer tout votre matériel de ski chez Sport Lohmann. Il n’est pas nécessaire de réserver à l’avance. Vous pouvez voir sur place le type d’équipement qui vous convient et choisir vos skis vous-même. L’équipement de ski sera ensuite apporté directement de Sport Lohmann à l‘hôtel.

AI-JE BESOIN D’UNE PHOTO D’IDENTITÉ POUR MON FORFAIT DE SKI?
Non. Mais pour les forfaits à prix réduits (enfants, seniors) il est nécessaire de présenter une carte d’identité avec photo (preuve de l’identité et de l’âge).

DOIS-JE RÉSERVER UNE TABLE À L’AVANCE AU RESTAURANT?
Non, ce n’est pas nécessaire. Mais si vous désirez une table spécifique, nous vous prions de nous l’indiquer au moment de la réservation de votre séjour. Nous nous efforcerons de satisfaire le mieux possible vos souhaits particuliers.

Y A T-IL UNE SALLE NON FUMEUR?
Oui, bien entendu! Tout le restaurant est non fumeur. Depuis peu, le hall de l’hôtel est également un espace non-fumeurereich.

NOS ENFANTS SONT-ILS ÉGALEMENT PRIS EN CHARGE À MIDI?
Oui, l’école de ski propose d’encadrer vos enfants le midi dans le cadre des cours de ski et nous proposons la même prestation à l’hôtel pour les enfants inscrits à notre club d’enfants. Il n’est cependant pas possible de prendre en charge vos enfants uniquement pour le repas de midi.

DISPOSEZ-VOUS D’UN SERVICE DE BABYSITTING?
Oui nous proposons à l’hôtel un service de garderie pour vos enfants dès l’âge de 3 ans. Si vous désirez un babysitter particulier nous vous prions de nous contacter. Nous nous efforcerons de vous trouver un babysitter disponible.

QU'EST-CE QU’UN ESPACE SAUNA TEXTILE?
L'espace sauna textile avec sauna, bain de vapeur et cabine infrarouge est juste à côté de la piscine couverte et est ouvert aux adultes et aux enfants de plus de 12 ans.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez Contactez-nous pour clarifier tout ce que vous devez savoir sur vos vacances de ski à Obergurgl avant de réserver ou d'arriver .